商品は不良品以外の返品・返金は受け付けておりません。

写真の色味はお客様のご覧になる環境によって、実際の商品と異なる場合がございますのでご了承ください。

ご注文時、情報入力画面に備考欄がございますが、お急ぎの場合topページのContactからお問い合わせください。

商品以外の疑問質問について、ご自身で解決方法を探したい場合は購入者ヘルプを参照してください。

商品ならびに数量を間違ってご注文した場合、topページのContactからキャンセル依頼をしてください。

キャンセル確認後再度ご注文し直す必要がございます。

その際、発送準備メールを既にお送りしている場合キャンセルをお受けできません。

コンビニ決算の場合、入金前であればお支払せずに自動キャンセルとなるのをお待ちください。

お問い合わせに対してご返信をさせて頂いてますが、一部の方へお送りしたメールが迷惑メールの拒否設定の影響か戻って来てしまいます。

「@docomo.ne.jp」「@softbank.ne.jp」「@ezweb.ne.jp」などのキャリアメールが多い気がいたします。

お問い合わせをした際、返信が無い場合はご自身のメール設定をご確認ください。

購入者向けヘルプ：自動メールが届かないときはどうしたらいいですか？

※お問い合わせなどをいただいた場合、遅くとも2営業日以内に必ずご連絡を差し上げております。

ご返信のメールが帰ってきてしまった場合はお電話にてご連絡を差し上げております。

帰ってこなかった場合は届いているものと思っております。

2営業日以内にご連絡が届かなかった場合、お手数おかけいたしますが048-556-0261までお電話いただけますと幸いです。

ご注文時に入力されましたデータはネットショップBASEのシステム上変更することが出来ません。

お間違えないよう必ずご確認後、ご注文して頂きますようお願いいたします。

〈お名前〉

例）おざわ　たつのすけ　←カタカナやひらがなでご注文しているケースはそのままになります

例）達之助　小澤　←名前と苗字が逆になっている

〈住所〉

例）埼玉県行田市佐間佐間1-17-33　←正しくは埼玉県行田市佐間1-17-33で同じ地名を繰り返している

例）埼玉県行田市1-17-33　←地名が抜けている

例）埼玉県行田市佐間　←番地が抜けている

〈電話番号〉

例）556-0261　←市外局番が入っていない

上記に関しまして、できる限りご連絡や弊社でお調べしておりますがすべて完璧に行うことは出来ません。

上にも書きましたがシステムの都合上顧客情報の変更はこちらでは行えません。

ご理解のほど、よろしくお願い致します。

ご注文する際にご注意していただきたい事がございます。

バラバラにご注文されますとご注文毎に別途送料が発生いたします。

複数お買い物する場合、【カートの中身】の上にございます【買い物を続ける】をクリックして別の商品を再度カートに入れてください。

さらに別の商品をご購入する場合は繰り返してください。

決算確定の前によく確認されたうえでのご購入をよろしくお願い致します。

システムの関係上こちらで合算することは出来ません。

変更したい場合は一度ご注文自体をキャンセルの手続きをして頂き、再度ご注文して頂く事となります。

プレゼント用に直送する場合、納品書を入れない場合は備考欄へその旨を入力してください。

在庫がある物に関しましては通常4営業日以内に発送いたします。

在庫切れになっている商品に付きましては20営業日以内(約1か月)に出荷されます。

他、特定商取引法に基づく表記にてご確認ください。